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| 基本設施的保證 | ||
| 機房 | 機房硬件設施齊全，包含恒溫系統, 后備電源及發電機，FM200 滅火系統，24小時 NOC 監控。 | 免費 |
| 帶寬 | 每款服務指定的帶寬標準 | 免費 |
| 服務器硬件 | 現有硬件壞掉換新硬件 | 免費 |
| 系統管理 | 遠程控制軟件、常用安全工具及常用軟件 | 首次安裝時免費 |
| 7×24網絡監控服務 | ||
| 緊急、異常情況報告 | 電郵及電話實時報告 | 免費 |
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| email支持 | 7*24小時服務 | 免費 |
| 電話支持 | 7*24小時服務 | 免費 |
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